My Shatel Mobile

Αυτή η εφαρμογή έχει σχεδιαστεί για την παροχή υπηρεσιών αυτοεξυπηρέτησης σε χρήστες της υπηρεσίας Shatel Mobile. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την εφαρμογή ο χρήστης πρέπει απλώς να έχει στη διάθεσή του / να δημιουργήσει το λογαριασμό του Shatel Mobile για προσωπική φροντίδα (το όνομα χρήστη είναι το εθνικό αναγνωριστικό χρήστη) και τον κωδικό του αυτοεξυπηρέτησης και να συνδεθεί στην εφαρμογή για να έχει πρόσβαση στις παρακάτω λειτουργίες αυτοεξυπηρέτησης:

Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών (Αγγλικά και Περσικά / Φαρσί)

Επιλογή νέου αριθμού Shatel Mobile

Έλεγχος λογαριασμού και διαχείριση ισορροπίας

Πληροφορίες λογαριασμών και συνδρομή πακέτου για όλες τις κάρτες SIM που ανήκουν σε ένα άτομο με μια ματιά

Προβολή υπόλοιπου υπολοίπου και υπόλοιπων δεδομένων, πακέτα φωνής και SMS και προβολή λεπτομερούς ιστορικού χρήσης

Συμπλήρωση και εξαργύρωση από το κουπόνι

Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των ακόλουθων υπηρεσιών: υπηρεσία φωνητικού μηνύματος, αναστολή φωνητικής κλήσης (διαιρεμένη από εισερχόμενες, εξερχόμενες, διεθνείς, ψυχαγωγικές, ειδοποίηση, εξερχόμενη περιαγωγή, εισερχόμενες κλήσεις περιαγωγής), αναμονή κλήσης, συνδιάσκεψη, περιαγωγή δεδομένων, εισερχόμενα και εξερχόμενα SMS (διαιρεμένη με διαβίβαση όλων των εισερχόμενων κλήσεων ή προώθηση των εισερχόμενων κλήσεων σε περίπτωση καλούντος ή μη απάντησης ή εκτός κάλυψης), υπηρεσία 3G δεδομένων διαδικτύου, υπηρεσία δεδομένων 4G διαδικτύου.

Προβολή του PUK της κάρτας SIM

Η αναστολή ή η αναστολή της αναστολής της κάρτας SIM

Προβολή και ενεργοποίηση νέων καμπανιών και προωθητικών προσφορών της Shatel Mobile

Προβολή και ενεργοποίηση νέων συνδρομών τρίτου μέρους και προσφορών VAS

Αλλαγή συνδρομής ή τύπου τιμολογίου

Επιλογή και ενεργοποίηση των πρόσθετων πακέτων ή συνδυασμών με / χωρίς προτιμήσεις αυτόματης ανανέωσης

Δημιουργία εισιτηρίων αίτησης φροντίδας πελατών και παρακολούθηση της τελευταίας κατάστασης του εισιτηρίου

Προβολή αρχικών δεσμίδων, πακέτα συνδυασμού (φωνή, SMS, δεδομένα και περιεχόμενο VOD και πολυμέσων) και πακέτα διαδικτύου

Προβολή βασικών τιμολογίων

Προβολή πληροφοριών και ανακατεύθυνση στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Shatel Mobile για παραγγελία και αγορά στρογγυλών αριθμών, νέων καρτών SIM, μόντεμ FDD (μόντεμ εξωτερικού χώρου, υπολογιστών, mifi και carfi)

Άμεση κλήση προς την εξυπηρέτηση πελατών της Shatel Mobile, φωνή πελάτη, σε απευθείας σύνδεση συνομιλία με τις πωλήσεις και εκ των υστέρων πράκτορες υποστήριξης πελατών

Προβολή τελευταίων ειδήσεων, προσφορών και προϊόντων και υπηρεσιών

Εισερχόμενα ειδοποίησης εντός εφαρμογής για να δείτε τις τελευταίες ανακοινώσεις και ειδήσεις από τη Shatel Mobile

Χάρτης κάλυψης της Shatel Mobile

Δοκιμή ταχύτητας κινητού